Aviso de Privacidad

01Responsable del tratamiento

HAZLA EN GRANDE, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante "morea"), con domicilio en Av. Heriberto Valdez 1300, Int. 34 Altos, Col. Scally, C.P. 81240, Los Mochis, Ahome, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para cualquier consulta relacionada con el presente aviso, puede contactarnos a través del correo electrónico: hola@morea.com.mx.

02Datos personales que recopilamos

morea puede recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono y/o WhatsApp
• Correo electrónico
• Información de navegación en el sitio (páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo utilizado)
• Datos de propiedades de interés consultadas en nuestra plataforma
• Si participa en una operación de renta, compra o venta, o como aval: los datos de verificación de identidad que se describen en la sección 4

03Finalidad del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Contacto comercial y atención de solicitudes de información sobre propiedades
• Seguimiento de propiedades de interés y envío de información relevante
• Mejora continua de nuestros servicios y plataformas digitales
• Análisis estadístico y de comportamiento de uso del sitio web
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales

04Verificación de identidad

Cuando participas en una operación con morea (como arrendatario, aval, comprador, propietario o vendedor) verificamos tu identidad antes de continuar. Para ello recabamos:

• Fotografía de tu credencial para votar (INE) por ambos lados y los datos que contiene: nombre, CURP, clave de elector, fecha de nacimiento, domicilio y vigencia
• Una fotografía de tu rostro y los datos biométricos faciales necesarios para comprobar que eres la persona de la credencial y que está presente (prueba de vida)
• Tu número de celular, la dirección IP y datos del dispositivo desde el que realizas la verificación
• Tu recibo de luz, como comprobante de domicilio

Con esos datos consultamos la vigencia de tu credencial ante el Instituto Nacional Electoral, la validez de tu CURP ante el Registro Nacional de Población y listas de sanciones y de personas políticamente expuestas. Los datos biométricos son datos personales sensibles: los tratamos únicamente con tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla de aceptación antes de iniciar la verificación.

Finalidades: identificar a las partes de la operación, prevenir fraudes y suplantación de identidad, cumplir obligaciones legales de identificación de clientes e integrar tu expediente. La verificación es realizada por un proveedor especializado que actúa como encargado por cuenta de morea, conforme a un contrato que lo obliga a proteger tus datos y a usarlos solo para esta verificación. Conservamos estos datos mientras dure la operación y durante el plazo que exija la ley.

Puedes revocar tu consentimiento o ejercer tus derechos ARCO escribiendo a hola@morea.com.mx, salvo cuando exista una obligación legal de conservar la información. Si no otorgas tu consentimiento, no podremos verificar tu identidad ni continuar con la operación.

05Referencias de una solicitud de arrendamiento

Si recibiste un mensaje de morea porque alguien te nombró como referencia personal, referencia de trabajo o arrendador anterior, esta sección te explica qué hacemos con tus datos.

• Datos que tratamos: tu nombre completo y tu número de celular, que nos dio la persona que te nombró; tu relación con ella; las respuestas que das en el cuestionario; y la fecha y hora de tu respuesta y datos técnicos del dispositivo, para prevenir suplantaciones. No recabamos datos sensibles ni te pedimos identificación.
• Para qué: confirmar la información de una solicitud de arrendamiento y evaluar a la persona solicitante. No usamos tus datos para mercadotecnia.
• Con quién los compartimos: un resumen de tus respuestas puede mostrarse al propietario del inmueble que se pretende rentar, únicamente para esa decisión. No se las mostramos a la persona solicitante.
• Cuánto tiempo: conservamos tus respuestas por 12 meses a partir de que contestas, o el plazo que exija la ley.
• Cómo dejar de ser contactado: puede responder «No conozco a esa persona» o «No rentó conmigo» al primer mensaje, y no volveremos a escribirle. También puede pedirlo en cualquier momento a hola@morea.com.mx.

Para consultar, corregir o eliminar lo que tenemos de ti, o para oponerte a su tratamiento, aplican los derechos ARCO de la sección 7.

06Transferencia de datos

morea no vende tus datos personales. Solo los comparte con los proveedores que nos prestan servicios por nuestra cuenta (por ejemplo, la verificación de identidad y la firma electrónica de documentos) y con las autoridades cuando exista una obligación legal que así lo exija o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio que solicitaste (por ejemplo, conexión con un asesor inmobiliario vinculado a la propiedad de interés).

07Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a:

hola@morea.com.mx

Tu solicitud deberá incluir tu nombre completo, descripción clara del derecho que deseas ejercer y cualquier documento que acredite tu identidad. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

08Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologías de análisis y seguimiento:

• Google Analytics (GA4): para analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios en el sitio, con el fin de mejorar la experiencia de navegación.
• Google Tag Manager (GTM): para gestionar y desplegar etiquetas de seguimiento de forma centralizada.
• Meta Pixel (Facebook Pixel): para medir la efectividad de campañas publicitarias en plataformas de Meta (Facebook e Instagram) y optimizar la entrega de anuncios.

Estas herramientas recopilan datos de navegación de forma anónima o pseudónima. Puedes desactivar el seguimiento configurando tu navegador para rechazar cookies, o utilizando extensiones como uBlock Origin o la configuración de privacidad de tu navegador.

09Cambios al aviso de privacidad

morea se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.