Cómo verificamos a las personas.
Antes de firmar se verifica a propietarios, vendedores, arrendatarios, compradores y avales. Una sola vez: queda en tu expediente.
Pantallas de ejemplo, con datos ficticios.
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Aceptas
Antes de pedirte nada, ves qué se verifica y aceptas. Queda registrada la fecha, la hora y la versión del aviso.
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Credencial y selfie
Tu credencial por los dos lados, o tu pasaporte, y una selfie con prueba de vida que confirma que es tuya.
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Resultado
Si coincide, tu expediente queda verificado. Si no, puedes reintentar o escribirle a tu asesor.
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Firma
Cada firmante entra con su liga y, antes de firmar, otra selfie confirma que es la misma persona.
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Expediente
Cada firma deja una hoja de evidencia con folio y huella digital.
Qué se pide
Credencial o pasaporte, foto de tu rostro con sus datos biométricos, celular, IP y dispositivo. Al arrendatario, también un recibo de luz.
Para qué
Comprobar quién eres y dejar constancia de desde dónde se verificó y se firmó. Con tu consentimiento expreso.
Quién lo ve
Tu asesor recibe el resultado; un proveedor especializado lo trata bajo contrato. No vendemos tus datos.
Lo que no se oculta.
Lo que no se comprobó, se dice
La hoja de evidencia nunca marca como comprobado lo que no lo está.
Ninguna excepción en silencio
Solo el equipo de morea puede omitir algo, y queda anotado quién y por qué.
Un fallo no se esconde
Si la selfie de la firma falla tres veces, el papel se detiene y se avisa al asesor.
¿Por qué verifican también a quien vende?
Porque todos los que participan en el trato se verifican. Así sabes con quién firmas. Es una sola vez y queda en tu expediente.
¿Qué pasa si no pasa la verificación?
Se te avisa que no pudimos confirmar tu identidad. Puedes volver a intentarlo o escribirle a tu asesor. Un recibo de luz borroso no frena el trato: lo revisa tu asesor.
¿Puedo retirar mi consentimiento o pedir mis datos?
Sí. Puedes revocarlo y ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que se responden en 20 días hábiles. Si no aceptas, la verificación no continúa.